Privacybeleid van MotoZem.cz eshop
1. Anila s.r.o., gevestigd te Hlavní 12, 739 34 Šenov, ID 277 74 368, geregistreerd bij de regionale rechtbank in Ostrava, Sectie C, Insert 29356 (hierna te noemen de"Verkoper" of"Verwerkingsverantwoordelijke") verwerkt, in de zin van Verordening (EU) nr. 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene verordening gegevensbescherming) (hierna te noemen de"Verordening"), in het bijzonder de volgende persoonsgegevens:
- naam
- achternaam
- e-mailadres
- telefoonnummer
- adres
2. De bovenstaande persoonsgegevens moeten worden verwerkt voor het verwerken van bestellingen en andere contractuele prestaties als er een koopcontract is gesloten tussen u en de verkoper. Een dergelijke verwerking van persoonsgegevens is toegestaan op grond van artikel 6, lid 1, onder b), van de verordening - de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.
De verkoper verwerkt deze gegevens ook met het oog op het vastleggen van het contract en eventuele toekomstige uitoefening en verdediging van de rechten en verplichtingen van de partijen. Het bewaren en verwerken van persoonsgegevens voor het bovenstaande doel is voor een periode van 10 jaar vanaf de uitvoering van het laatste deel van de prestatie onder het contract, tenzij een ander wettelijk voorschrift het bewaren van contractuele documentatie voor een langere periode vereist. Een dergelijke verwerking is mogelijk op basis van artikel 6, lid 1, onder c) en f), van de verordening - de verwerking is noodzakelijk voor de nakoming van een wettelijke verplichting en voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de voor de verwerking verantwoordelijke.
3. De verwerking van persoonsgegevens wordt uitgevoerd door Anila s.r.o., zijnde de verwerkingsverantwoordelijke. Persoonsgegevens worden voor deze verwerkingsverantwoordelijke ook verwerkt door verwerkers:
- technische administratie van de e-shop verzorgd door RELIGIS s.r.o. met statutaire zetel te Spojů 835/2, Ostrava - Poruba
- gepersonaliseerd zoeken van producten op de e-shop wordt verzorgd door Luigi's Box, s.r.o., Vysoká 34, 811 06 Staré Mesto, Slowakije
- Heureka dienstverlener, geëxploiteerd door Heureka Shopping s.r.o., Karolinská 650/1, 186 00, Praha 8-Karlín.
Persoonlijke gegevens worden niet doorgegeven aan derde landen buiten de EU.
4. De voor de verwerking verantwoordelijke heeft geen persoon die een "gemachtigde vertegenwoordiger" wordt genoemd. De verantwoordelijke voor de verwerking kan worden gecontacteerd via het e-mailadres gdpr@motozem.cz.
5. Als exploitant van de website www.motozem.cz werktde verantwoordelijke voor de verwerking samen met het winkelportaal Heureka.cz.
Wij stellen uw tevredenheid over uw aankoop vast door middel van vragenlijsten per e-mail in het kader van het programma Verified by Customers, waaraan onze e-shop deelneemt. Wij sturen u deze telkens wanneer u een aankoop bij ons doet, tenzij u weigert ze te ontvangen overeenkomstig § 7 (3) van Wet nr. 480/2004 Coll. betreffende bepaalde diensten van de informatiemaatschappij.
De verwerking van persoonsgegevens voor het verzenden van vragenlijsten in het kader van het programma Verified by Customers wordt uitgevoerd op basis van ons legitieme belang, dat bestaat uit het vaststellen van uw tevredenheid over uw aankoop bij ons.
Wij maken gebruik van een verwerker, de beheerder van het portaal Heureka.cz, om u vragenlijsten toe te sturen, uw feedback te evalueren en onze marktpositie te analyseren; wij kunnen voor deze doeleinden informatie over de door u gekochte goederen en uw e-mailadres aan de verwerker doorgeven. Uw persoonlijke gegevens worden niet doorgegeven aan derden voor hun eigen doeleinden bij het verzenden van vragenlijsten per e-mail.
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het verzenden van e-mailvragenlijsten in het kader van het Customer Verified-programma door verdere vragenlijsten te weigeren via de link in de e-mail met de vragenlijst. Als je bezwaar stuurt naar gdpr@motozem.cz, sturen we je de vragenlijst niet meer toe.
6. Cookiebeleid
Cookies (hierna "cookies" genoemd) zijn kleine tekstbestanden die wij via uw internetbrowser op uw apparaat (computer, tablet, mobiel) opslaan. Cookies worden gebruikt om je de best mogelijke gebruikerservaring te bieden, om websiteverkeer te analyseren en om advertenties te personaliseren.
De cookies die we op onze website gebruiken, kunnen worden ingedeeld op basis van hun geldigheidsduur en functionaliteit.
Onderverdeeld naar geldigheidsduur:
-
Kortlopend ("sessiecookies"): Deze cookies worden verwijderd zodra u klaar bent met het bezoeken van onze website en uw browser afsluit.
-
Langdurig (zogenaamde "permanente cookies"): Deze cookies blijven gedurende een bepaalde periode op je browser of apparaat staan (de maximale duur staat in de tabel hieronder) of totdat je ze handmatig verwijdert.
Indeling naar functionaliteit en gebruiksdoel:
Cookies kunnen op basis van hun functionaliteit ook worden onderverdeeld in de volgende categorieën:
1. Essentieel (technisch en functioneel)
Deze zijn noodzakelijk voor de basisfunctionaliteit van de website. Zonder deze cookies zou u geen artikelen aan uw winkelmandje kunnen toevoegen, geen bestelling kunnen plaatsen en niet kunnen inloggen op uw klantenaccount.
Rechtsgrondslag: uitvoering van een overeenkomst en legitiem belang (artikel 6, lid 1, onder b) en f) GDPR).
Noodzaak voor toestemming: NEE (kan niet worden uitgeschakeld).
2. Analytisch
Helpen ons de gebruikerservaring te verbeteren en de prestaties van de website te meten door te begrijpen hoe gebruikers de website gebruiken (verkeersstatistieken, on-page gedrag).
Rechtsgrondslag: uw actieve toestemming (artikel 6, lid 1, onder a) GDPR).
Toestemming vereist: JA (opt-in vereist).
3. Remarketing (Marketing)
We gebruiken deze om de inhoud van advertenties te personaliseren en deze op de juiste manier op jou en op andere sites te richten (bijv. Google, Facebook).
Rechtsgrondslag: jouw actieve toestemming (Artikel 6(1)(a) GDPR).
Noodzaak voor toestemming: JA (vereist opt-in).
Praktisch gebruik en voorbeelden:
In de praktijk gebruiken we bovenstaande cookies voor bijv:
-
Correcte functionaliteit van de winkelwagen zodat je je bestelling zo gemakkelijk en snel mogelijk kunt afronden.
-
Om uw inloggegevens te onthouden zodat u deze niet opnieuw hoeft in te voeren.
-
Onze website zo goed mogelijk op uw behoeften afstemmen door uw verkeer, uw bewegingen op de website en de functies die u gebruikt bij te houden.
-
Weten welke advertenties u bekijkt, zodat we u in de toekomst geen advertenties tonen voor artikelen waarin u niet geïnteresseerd bent.
Toestemming beheren en intrekken:
Toestemming voor het opslaan van Analytics- en Marketingcookies is geheel vrijwillig en wordt gedurende één jaar in ons systeem opgeslagen. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken of wijzigen via de speciale link voor het instellen van cookies, die te vinden is in de voettekst van onze website onder het kopje "Cookie-instellingen".
Bewaartermijn:
Zodra de in cookies opgeslagen gegevens niet langer nodig zijn voor de hierboven beschreven doeleinden, wordt deze informatie verwijderd. Verdere bewaring van gegevens kan van geval tot geval plaatsvinden als dit wettelijk is toegestaan.
7. Houd er rekening mee dat u volgens de Verordening het recht hebt om:
- Om het verzenden van commerciële communicatie op elk gewenst moment te annuleren,
- bezwaar te maken tegen verwerking op basis van het legitieme belang van de verwerkingsverantwoordelijke,
- informatie bij ons op te vragen over welke persoonsgegevens wij van u verwerken,
- toegang te vragen tot die gegevens en ze te laten bijwerken of corrigeren,
- te verzoeken om beperking van de verwerking van persoonsgegevens,
- van ons te eisen dat we die persoonsgegevens wissen, tenzij dit in strijd zou zijn met de toepasselijke wetgeving of de legitieme belangen van de verwerkingsverantwoordelijke,
- op gegevensoverdraagbaarheid als de verwerking is geautomatiseerd met toestemming of voor de uitvoering van een contract,
- om een kopie van de verwerkte persoonsgegevens te vragen,
- op effectieve rechtsbescherming als u van mening bent dat uw rechten op grond van de Verordening zijn geschonden als gevolg van de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd met deze Verordening,
- een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.uoou.cz).
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u schriftelijk contact met ons opnemen via e-mail op gdpr@motozem.cz. De verwerking van het verzoek zal zonder onnodige vertraging worden uitgevoerd.