Artikelen kunnen worden omgeruild voor een andere maat, binnen 100 dagen vanaf de levering.
Retourneer de artikelen in hun originele verpakking, inclusief alle accessoires, etc. Compleet en klaar om opnieuw te verkopen. Gebruik het volgende onlineformulier formulier om artikelen te retourneren: onlineformulier.
Zodra we uw pakket hebben ontvangen, zullen we meteen het gevraagde artikel opsturen, indien deze op voorraad is. Wanneer het artikel niet op voorraad is, nemen we contact met u op om de mogelijke leveringsdatum door te geven.
Goederen ruilen
-
Vul het ruilformulier in. Geef het ontvangst/factuur/bestelnummer en het e-mailadres van waaruit de bestelling is aangemaakt en wacht vervolgens op de bevestigingsmail en het zaaknummer.
-
Verpak de goederen die je hebt ontvangen. Vergeet niet om het ruilgevalnummer uit de onderwerpregel van de bevestigingse-mail toe te voegen aan de naam van de afzender.
-
De klant moet de goederen binnen 100 dagen na ontvangst opsturen.
-
Voeg een kopie van het aankoopbewijs bij de geretourneerde goederen.
-
Vul het onlineformulier in om details over de verzendmethode te weten te komen.
Hier kunt u het omruilformulier vinden
TIP: Retourneer de artikelen en plaats een nieuwe bestelling voor de gewenste producten. Het is een snellere manier om de bestelde artikelen om te ruilen in plaats van dat u een andere maat vraagt.
Heeft u vragen? Twijfel dan niet om contact met ons op te nemen!
E-mail: retourneren@motozem.nl
